Orenday ранее рассказывал о неприятной ситуации, которая произошла с 75-летней женщиной из села Дедуровка Оренбургского района.
Вечером 3 апреля пенсионерке, у которой имеется заболевание сердца, к тому же у нее установлен кардиостимулятор, понадобилась срочная медицинская помощь. Женщина начала задыхаться и у нее посинели губы. Родные около 19 часов вызвали скорую помощь, а после последовало еще более 20 звонков в экстренную службу на протяжении нескольких часов. Отметим, что этот населенный пункт обошли талые воды, и проблем добраться до Дедуровки не было.
Всякий раз оператор нам говорил, чтобы ждали, машина выехала, - вспоминает дочь пенсионерки.
Примерно в одиннадцать часов вечера семья пожилой сельчанки не выдержала, женщине становилось все хуже, и на свой страх и риск поместили ее в легковой автомобиль и отправились в Центральную районную больницу.
В лечебном учреждении пациентку приняли и сразу определили в реанимацию. На тот момент персонал больницы весьма удивился, почему женщину доставила не карета скорой помощи.
Врачи оказали маме всю необходимую помощь. И к нам, и к маме было очень хорошее отношение, за что им большое спасибо. Выписали маму через неделю, когда ее состояние стабилизировалось. Сейчас она с нами дома, - рассказала дочь.
Две недели назад родственников пенсионерки вызвали в следственный комитет, поскольку по данному факту началась проверка.
Меня опросили, что происходило. Также я предоставила распечатку звонков, сколько в тот день мы звонили в скорую и на протяжении какого времени, - поделилась с Orenday дочь пожилой женщины.
Напомним предельные сроки ожидания медицинской помощи, установленные постановлением Правительства РФ на 2024-й и 2025 годы:
- срок ожидания неотложной помощи (градация скорой помощи, которую, как правило, оказывают «скорые» при поликлиниках) не должен превышать два часа с момента поступления обращения от пациента;
- экстренная скорая помощь должна быть оказана: в течение 20 минут с момента вызова в городских и районных центрах; в течение 30 минут с момента вызова - в сельских населённых пунктах, относящихся к Оренбургу (например, в селе Пруды, посёлках Каргала, Нижнесакмарском), а также в жилых дачных массивах; в течение 60 минут с момента вызова - в прочих населённых пунктах области.
Если сроки ожидания медпомощи нарушены, оренбуржцы могут обратиться в свою страховую компанию, номер телефона которой указан на полисе ОМС. Также больные могут проконсультироваться со специалистом территориального фонда ОМС по телефону 8(800)100-56-03.
К слову, пока оренбуржцы с сердечным приступом добираются до лечебных учреждений своим ходом, Татьяна Савинова, министр здравоохранения Оренбургской области, вальсирует в честь праздника Дня Победы.
Уважаемые читатели, если вы также не дождались скорую помощь, сообщайте в редакцию Orenday.
