В суд с иском о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых обратился местный житель. Он пояснил, что летом прошлого года вместе с семьей собирался отдыхать в Болгарии. 14-дневная путевка обошлась ему в 277 000 рублей. Турагентство взяло на себя заботы о билетах, трансфере и оформлении виз. Из-за боязни авиаперелетов мужчина решил путешествовать железнодорожным транспортом, о чем предупредил турагента, который пообещал оформить шенгенскую визу, позволяющую посещать страны Евросоюза наземным транспортом. Находясь на железнодорожном вокзале в Москве, оренбуржец узнал, что в Болгарию его не пустят, поскольку агентство попросту не оформило визу. В итоге отпуск был сорван, а компания вернула лишь часть денег за несостоявшееся путешествие.
- Разрешая спор, суд пришел к выводу, что случившееся произошло по вине турагента, и взыскал в пользу оренбуржца невозмещенные расходы на турпутевку, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф. Всего на сумму более 500 000 рублей. Исполнитель услуг обжаловал решение суда в апелляционном порядке. Судебная коллегия областного суда оставила апелляционную жалобу без удовлетворения, а решения суда – без изменения,- рассказали в пресс-службе Оренбургского областного суда.
