При взыскании задолженности кредитор оказывал на клиента психологическое давление. Нарушения подтвердило региональное управление службы судебных приставов: сотрудники компании слишком часто звонили и направляли СМС-сообщения с требованиями вернуть долг, превышая установленную законом периодичность.
Суд учёл, что микрофинансовая организация уже была привлечена к административной ответственности за несоблюдение требований законодательства о защите прав граждан при возврате просроченной задолженности.
Учитывая подтверждённые факты недобросовестного поведения, суд признал требования истицы обоснованными и частично их удовлетворил. С компании взыскано 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и штраф в размере 2,5 тысячи рублей.
Решение суда пока не вступило в законную силу.