Основанием для разбирательства стало обращение жительницы Оренбурга, которая пожаловалась на психологическое давление со стороны сотрудников коллекторского агентства. По результатам проверки доводы женщины подтвердились, после чего должностное лицо составило административный протокол и назначило организации штраф в размере 40 тысяч рублей.
Не согласившись с наказанием, коллекторская компания обратилась в суд. Представители организации настаивали, что их сотрудники действовали в рамках закона и не нарушали права должницы.
Изучив материалы дела и доводы сторон, суд пришёл к выводу, что действия коллекторов были правильно квалифицированы как административное правонарушение. Оснований для отмены штрафа установлено не было.
В результате постановление о привлечении организации к ответственности оставлено без изменений, а жалоба коллекторского агентства - без удовлетворения.