В Орске местная жительница после конфликта в пункте выдачи товаров маркетплейса выложила в социальные сети и интернет видеозаписи с сотрудниками ПВЗ и фото документов с их персональными данными. Работники организации обратились с иском в суд о защите персональных данных, чести и деловой репутации с требованием к клиентке возместить моральный вред. По словам истцов, орчанка снимала их на камеру и при этом допускала оскорбления.
В своей публикации ответчица утверждала, что сотрудники ПВЗ допустили грубое обращение с покупателями, а в разговоре использовали ненормативную лексику. Истцы отрицают подобные обвинения, считают, что были опорочены и требуют взыскать с клиентки 200 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
Судебное заседание по рассмотрению гражданского дела назначено на 20 июля 2026 года.