Проблема заключается в следующем. После заправки автомобиля в приложении «Яндекс Заправки» всплывают сообщения о задолженности, несмотря на то, что оплата услуги происходит своевременно и деньги со счёта списываются. Каким образом образуется долг, пользователю не могут объяснить даже в службе поддержки.
«Нам жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Команда разработчиков ещё разбирается с проблемой оплаты долга.
К сожалению, не сможем подсказать точных сроков решения этой проблемы. Мы сразу вернёмся к вам, как только проблема будет устранена».
Попытки оплаты указанной задолженности в самом приложении оказываются тщетными – всплывает сообщение об оплате, но средства не списываются, а напоминание о долге вскоре возвращается.
По этой причине возможности приложения для пользователя ограничены.
Вероятнее всего, данная ситуация не единична.
Уважаемые читатели, а вы пользуетесь приложением «Яндекс Заправки»? Получается ли у вас заправить авто, не покидая салон? С какими проблемами сталкиваетесь вы?