Страховые не вправе отказывать в оформлении полиса ОСАГО при обращении клиента, несмотря ни на состояние автомобиля, ни его "возраст". Однако закон предусматривает три основания для отказа:
- представлен неполный пакет документов;
- произошел технический сбой при обмене данными с Российским союзом страховщиков;
- владелец отказался предоставить автомобиль для осмотра.
В остальных случаях отказ считается неправомерным и может стать поводом для жалобы и последующих санкций. Например, столкнувшись с отказом в оформлении полиса ОСАГО, водитель может обратиться в Центробанк, который проведёт проверку и привлечёт компанию-нарушителя к ответственности.