Перед посещением обязательно ознакомьтесь с правилами пользования, которые должны быть размещены у входа. Если что-то осталось непонятным, можно обратиться за разъяснениями к сотрудникам.
По закону посетители имеют право получить полную информацию об организации, оказывающей услугу: ее адрес, режим работы, стоимость билетов и правила безопасности. Если для посещения действуют ограничения по росту или весу, на площадке должны быть соответствующие измерительные устройства.
Также стоит обратить внимание на техническое состояние аттракциона. Все подобные объекты проходят регистрацию и обязательные проверки. Информация о последнем техническом освидетельствовании должна быть доступна посетителям. Если таких сведений нет или внешний вид аттракциона вызывает сомнения, лучше отказаться от поездки.
Если из-за небезопасной услуги причинен вред здоровью или имуществу, потребитель вправе потребовать возмещения ущерба в соответствии с законодательством.
При нарушении прав можно обратиться в Роспотребнадзор или направить обращение через официальный сайт ведомства.