Из‑за неполадок не работают приложение Яндекс Go, платформа Яндекс Про и сайт сервиса.
Привычный способ вызвать такси просто исчез. А ведь раньше всё было очень удобно: пару нажатий в Яндекс Go – и готово. Указал адрес, выбрал тариф, сразу увидел цену. Цену система считала сама, учитывая пробки, длину маршрута, и то, сколько людей сейчас хотят уехать.
Никаких диспетчеров: заказ распределяется автоматически, водителю в приложении за несколько секунд нужно принять или отклонить поездку. Пассажир сразу видит, где едет машина, её номер и сколько осталось ждать.
Но сейчас эта отлаженная система парализована. Единственный вариант — звонить диспетчеру. И это совсем не то удобство, к которому все привыкли: долгие ожидания, неопределённость, нервы. Водители тоже в подвешенном состоянии: не могут выйти на линию, не видят заказов, не понимают, когда всё заработает.
А тут вообще ничего не работает, платформа встала я не могу выйти на линию, и пассажиры тоже не могут вызвать.
Сегодня третий день такси работает с перебоями, так что, если вызываете такси не спешите отменять. Лучше подождать, неизвестно получится вызвать следующее, – сетуют водители и горожане.