Сделать это можно через платформу обратной связи (ПОС).
ПОС - это электронный сервис, с помощью которого граждане могут обращаться в государственные организации и оперативно решать возникающие проблемы.
Подать обращение можно несколькими способами:
- через портал «Госуслуги»;
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
- с помощью виджета «Создать обращение» на сайте ТФОМС Оренбургской области (он расположен на главной странице).
Сервис позволяет быстро направить вопрос или жалобу и получить официальный ответ от профильных ведомств.