Инцидент произошел в марте 2025 года. Из-за протечки крыши в квартире были повреждены потолок и стены, перестал работать светильник, на обоях появились вздутия и отслоения, а на потолке и стенах образовались жёлтые пятна.
Собственник оценил ущерб в 113 тысяч рублей и обратился в управляющую компанию ООО «УКЖФ «Комфорт» с требованием о возмещении убытков. Однако добровольно компенсировать причиненный вред организация отказалась,. Договориться сторонам не удалось.
В ходе судебного разбирательства была проведена экспертиза, которая определила окончательный размер ущерба.
Ленинский районный суд Оренбурга, учитывая позицию регионального управления Роспотребнадзора, удовлетворил требования истца и постановил взыскать с управляющей компании в общей сложности около 181,6 тысячи рублей.
В эту сумму вошли 101 163 рубля - возмещение материального ущерба, 3 000 рублей - компенсация морального вреда, 52 081 рубль - штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, 6 000 рублей - расходы на услуги оценщика, 15 000 рублей - расходы на представителя и 4 390 рублей - компенсация уплаченной госпошлины.
Судебное решение пока в законную силу не вступило.

