Оренбуржец приобрел через OZON три подвесных кресла-кокона общей стоимостью 26 842 рубля. После получения заказа он обнаружил дефекты мебели, которые, по его словам, невозможно было устранить. Мужчина обратился к маркетплейсу с требованием вернуть деньги и забрать товар, однако ответа не получил.
После этого покупатель решил обратиться в суд. Представитель ответчика иск не признал, пояснив, что маркетплейс не является продавцом кресел, а выступает лишь владельцем агрегатора информации о товарах.
Суд установил, что маркетплейс не был стороной договора купли-продажи и поэтому не отвечает за качество приобретенного товара. Требования о возврате денег за некачественную продукцию должны предъявляться непосредственно продавцу.
В результате суд отказал оренбуржцу в удовлетворении иска. Решение пока еще не вступило в законную силу.
