Несмотря на проводимую информационно-разъяснительную работу, не снижается количество засоров, связанных с нарушением культуры пользования канализацией. За 5 месяцев 2026 года специалисты предприятия устранили 3 584 засора на централизованных канализационных сетях. В топ 10 адресов, куда чаще всего выезжали сотрудники водоканала на их ликвидацию, вошли: ул. Салмышская, 6/1; ул. Транспортная, 16/3; ул. Аксакова, 13; пр-д Больничный, 3; пер. Заводской, 28; ул. Карагандинская, 46; ул. Одесская, 115; пер. Светлый, 15; ул. Сухарева, 36; ул. Шевченко, 239.
Из колодцев и канализационных насосных станций (КНС) извлечено 17,9 т отходов. В основном, это предметы гигиены, остатки пищи и бытовой мусор. В число самых «замусоренных» КНС вошли «Дубки-Уральская», «Ростошинские пруды», «Центральная» (п. Пригородный), «Звездная», «Времена года».
Адресный состав КНС практически не меняется на протяжении последних трёх лет, что свидетельствует о продолжающихся нарушениях в сфере пользования канализацией. Среди неразложившихся отходов, сбрасываемых в канализацию, лидируют влажные салфетки. Огромные мотки, в которые они сбиваются по ходу движения сточных вод, являются самыми губительными для насосного оборудования.
В компании напоминают о том, что ещё нельзя смывать в канализацию:
- подгузники - они созданы для впитывания влаги, поэтому в трубах разбухают и увеличиваются в объёме, создавая непреодолимые засоры.
- ватные палочки и диски - не растворяются и накапливаются в изгибах труб, собирая на себя другой мусор.
- наполнители для кошачьих туалетов - даже комкующиеся наполнители при контакте с водой превращаются в цементоподобную массу, которая намертво застывает в трубах.
- остатки еды и жир - горячий жир, слитый в раковину, остывает в трубах и затвердевает, сужая просвет. Со временем это приводит к полной закупорке.
- мелкий мусор - окурки, зубочистки, упаковки от лекарств, нитки, волосы. Всё это собирается в огромные комки.
- строительные смеси и песок - они оседают на дне труб и превращаются в камень, который невозможно пробить даже специальным оборудованием.
Также в канализацию не следует смывать любые биологически неразлагаемые предметы и вещества.
Ответственность за содержание и обслуживание внутридомовых канализационных сетей в многоквартирных и частных домах несут управляющая организация и собственники помещений. В зоне ответственности водоканала находятся централизованные городские сети, переданные на обслуживание по концессионному соглашению.