В августе 2022 года мужчина заключил договор на установку несъёмного зубного протеза на двух имплантах. Стоимость лечения составила 180 310 рублей. Дополнительно пациент оплатил обследования, а именно компьютерную томографию и лабораторные анализы на сумму около 5 876 рублей.
После процедуры у пациента возникли осложнения: протез начал расшатываться, а один из имплантов отходить от десны. При повторном обращении в клинику конструкцию удалили и установили временные элементы, пообещав провести повторную операцию через два месяца.
Однако в январе 2025 года мужчина обнаружил, что медицинское учреждение прекратило работу: телефоны не отвечали, а офис оказался закрыт. Направленная претензия осталась без ответа.
Учитывая отсутствие необходимого лечения, невозможность связаться с клиникой, а также установленную причинно-следственную связь между оказанными услугами и ухудшением состояния здоровья пациента, суд удовлетворил заявленные требования.