Предприятие весь год работает в круглосуточном режиме, и майские праздники в этот отлаженный рабочий процесс никаких серьёзных изменений не вносят. Мы сделали всё возможное для обеспечения надёжной и бесперебойной подачи жизненно важных услуг, чтобы оренбуржцы смогли в эти дни максимально комфортно провести время в кругу родных и близких. Заблаговременно провели комплекс подготовительных работ, направленный на минимизацию отключений жилого фонда в случае повреждения сетей. Отдельное внимание уделили проверке технического состояния крышек люков. Провели внеочередные обходы водопроводных и канализационных сетей, - отметил директор по производству Росводоканал Оренбург Кирилл Березнев.
В компании напоминают онлайн каналы связи с предприятием. Уточнить информацию, связанную с холодным водоснабжением и водоотведением, а также сообщить об утечках воды и открытых люках горожане смогут по телефонам информационно-справочной службы предприятия: 37-00-00, 43-70-00.
Передать показания счётчиков и оплатить услуги можно в «Личном кабинете» на сайте предприятия, а также в мобильных приложениях «Мой водоканал» и ОФИС Mobile, на сайтах АО «Система «Город», ГИС ЖКХ, в онлайн сервисах банков.
Юридические лица и организации смогут это сделать также в «Личном кабинете» на сайте предприятия, через приложение любого банка по реквизитам ООО «Оренбург Водоканал», через СБИС.
Оставить заявку на замену и опломбировку приборов учета холодной воды можно в разделе «Абонентам - Приборы учета воды» или по телефону 37-00-00. Задать иные вопросы - в разделе «Обратная связь». Официальный сайт: www.oren.rosvodokanal.ru
Адрес для писем: 460058, г. Оренбург, ул. Потехина, 41.
Росводоканал Оренбург занимается обслуживанием централизованных сетей холодного водоснабжения и водоотведения, поэтому все вопросы, связанные с отсутствием горячей воды, необходимо адресовать, прежде всего, в управляющие организации. В управляющие компании также необходимо обращаться при утечках в подвальных помещениях, проблемах с канализацией и неприятными запахами в подъезде, так как именно УК отвечают за состояние внутридомовых сетей и помещений.