Общая просроченная задолженность горожан за услуги водоснабжения и водоотведения составляет сегодня 422 млн рублей. С начала года отключены 69 неплательщиков. Размер их долга составил 1,3 млн рублей.
Под ограничение услуг попал собственник квартиры, расположенной в доме по улице Транспортной. За долги в размере 139 тыс. рублей на его систему канализации специалисты установили заглушки, ограничивающие отвод бытовых стоков.
Еще один неплательщик с ул. Мичурина копит долги уже четвертый год. Процедура повторяется. Теперь, чтобы восстановить водоотведение, нужно будет полностью погасить задолженность, а также оплатить расходы за возобновление услуги в размере 3 тыс. рублей.
Ограничиваем коммунальную услугу после применения всего комплекса предупредительных мер и отсутствия реакции со стороны абонента. У должников, которых еще не коснулась крайняя мера, есть время оплатить задолженность и продолжить пользоваться коммунальными благами, - отмечает коммерческий директор Росводоканал Оренбург Алексей Марков.
Отключить услуги за долги по закону можно уже при отсутствии оплаты за два месяца. Но в компании готовы идти навстречу должникам. Абоненты, не имеющие возможности оплатить долг единовременно, могут сделать это в рассрочку в течение 12 месяцев. Для этого необходимо обратиться по адресу: ул. Потехина, 41, чтобы специалисты рассчитали график погашения задолженности и оформили реструктуризацию. Этим уже воспользовались 98 абонентов, заключив соглашения на реструктуризацию задолженности на сумму 3,9 млн рублей.
Функционал по отслеживанию и оплате задолженности доступен в PWA-приложении «Мой водоканал», в мобильных приложениях «Госуслуги Дом», ОФИС Mobile. Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно также в «Личном кабинете» на официальном сайте предприятия, на сайтах АО «Система «Город», ПАО «НИКО-БАНК», АО «БАНК ОРЕНБУРГ», Сбербанк онлайн, интернет-банк «Альфа-Клик», ПАО «ВТБ 24». Оплатить квитанции можно также и лично, в центре обслуживания клиентов (ул. Карагандинская, 59/3) и в главном офисе (ул. Потехина, 41), в абонентских отделах АО «Система «Город», отделениях банков. Телефоны информационно-справочной службы предприятия: 37-00-00, 43-70-00.