В феврале текущего года новотройчанка приобрела у туроператора путевку за рубеж за 129 000 рублей. В день Х женщина вместе со своим спутником на своем автомобиле отправилась в аэропорт Актау, но вовремя добраться до воздушной гавани не смогла. Из-за погодных условий трассу перекрыли.
В результате женщина потребовала от турагента возврат денег за туристическую путевку, так как полагает, что причина, по которой она не вылетела на отдых, является объективной и от нее не зависящей. Однако туроператор отказал ей. Тогда дама обратилась в суд.
Во время судебного разбирательства было установлено, что после введения ограничения движения на трассе, женщина связалась с турагентом и сообщила о возникшей проблеме. В аналогичной ситуации оказались еще 15 человек, которые также должны были вылететь за границу этим же рейсом. Турагент и туроператор сделали невозможное, они договорились с авиакомпанией задержать вылет самолета, чтобы заблокированные на трассе люди успели на рейс. Новотройчанка же, полагая, что дорогу в ближайшее время не откроют, развернула автомобиль и поехала домой.
Когда движение на трассе восстановили, другие туристы спокойно выехали в аэропорт и смогли улететь на ожидавшем их самолете. После того, как женщина со своим спутником, будучи уже в Новотроицке, узнала, что путь свободен, поехала в Актау, но на самолет они так и не успели.
Суд принял решение, что опоздание на рейс находится в зоне ответственности самой туристки, которая пожелала совершить поездку в зимний период в позднее вечернее время в аэропорт вылета другого государства, а в последующем - вернуться обратно в Новотроицк, не дожидаясь времени открытия трассы, игнорируя рекомендации турагента.
Женщине в удовлетворении требований отказано, - сообщили в пресс-службе Новотроицкого городского суда.
Решение в законную силу не вступило.