Оренбурженка год назад купила путевку на двоих в Турцию за 143 000 рублей. Но отдохнуть не получилось. За день до вылета клиентке позвонил представитель туроператора и сказал, что все отменяется из-за ареста его счетов и проблем с налоговой. Также женщине пообещали вернуть деньги. Однако обещание было исполнено частично. Из 143 тысяч была возвращена 1 тысяча рублей.
Пострадавшая подала иск в Ленинский районный суд Оренбурга. Рассмотрев материалы дела, суд частично удовлетворил исковые требования. С ответчика в пользу истца взыскано 282 950 рублей, и них:
• 142 000 рублей - стоимость путевки в сумме
• 2000 рублей - компенсация морального вреда
• 21 300 рублей - неустойка в сумме
• 82 650 рублей - штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме
• 35 000 рублей - расходы на оплату услуг представителя в сумме.
Решение суда не вступило в законную силу.