Если в 2023 году оренбуржцы официально пожаловались на медицину 706 раз, то в 2024 - уже 862 раза. И, судя по текущим данным за неполное полугодие - 420 обращений, этот показатель имеет шансы либо превысить прошлогодний, либо, в лучшем случае, остаться на прежнем уровне.
Чем же в медицине более всего недовольны жители степного края? Абсолютным лидером (почти 80%) является сфера качества и безопасности медицинской деятельности, которая включает само качество помощи, ее организацию, соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья, проведение медицинских осмотров и экспертиз - вот лидирующие позиции внутри этого раздела.
Затем, со значительным отрывом, следует льготное обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделями - 46 обращений с начала года.
И в завершении перечня - реализация государственным программ - 12 обращений.
В территориальном органе Росздравнадзора по Оренбургской области заявили orenday.ru, что все обращения рассмотрены в установленный срок, заявителям даны ответы:
Заявители обеспечены лекарственными препаратами, права граждан восстановлены. В результате рассмотрения обращений граждан медицинским и фармацевтическим организациям выдаются предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, проводятся контрольно надзорные мероприятия в отношении медицинских организаций, предварительно согласованные с прокуратурой Оренбургской области.
Заявить о своих претензиях по части здравоохранения оренбуржцы могут лично в Росздравнадзоре на улице Гая, 14, в областном центре, а также направить по этому адресу письмо или заполнить форму обратной связи на сайте.
А какие аспекты в современном оренбургском здравоохранении больше всего волнуют вас? Ждём ваших комментариев!
