Еще летом 2022 года женщина сдала норковую шубу в чистку. Спустя более чем через месяц ей сообщили о том, что вещь испорчена, и возместили ущерб в размере 30 000 рублей.
Женщина обратилась с иском в суд, полагая, что ей должны компенсировать стоимость поврежденной вещи и судебные расходы. Факт повреждения шубы представитель ответчика не отрицал, и пояснил, что часть ущерба была возмещена еще в досудебном порядке.
Судом была назначена экспертиза по вопросу качества химчистки, в результате которой был обнаружен ряд дефектов, поэтому суд посчитал требования женщины обоснованными.
Исковые требования были возмещены судом частично - в размере 31 955 рублей: сумма включает в себя возмещения услуг химчистки, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, услуги представителя в суде и почтовые расходы. В пользу организации по защите прав потребителя взыскан штраф в размере 5 949 рублей
