В последнее время увеличилось количество звонков от горожан с вопросом о том, какими дистанционными способами можно оплатить услуги водоснабжения и водоотведения. Ответственные и добросовестные абоненты не хотят допускать просрочек и накапливать долги. В ходе консультаций наши специалисты помогают подобрать удобный способ онлайн оплаты, разъясняют при необходимости порядок начислений», - отмечает начальник информационно-справочной службы «Росводоканал Оренбург» Ирина Панжина.
Для оплаты услуг, передачи показаний счетчиков, направления заявок на оформление договоров, дистанционного взаимодействия с сотрудниками центра обслуживания клиентов и по иным вопросам компания рекомендует воспользоваться следующими дистанционными сервисами:
- мобильное приложение «РВК.Услуги» (скачать приложение на мобильные устройства можно на базе Android через Google Play, для IOS – App Store);
- «личный кабинет» на сайте предприятия: www.oren-vodokanal.ru;
- упрощенный онлайн-сервис https://lk.oren-vodokanal.ru/fastpay/;
- электронная почта office_oren@rosvodokanal.ru
- телефоны информационно-справочной службы 37-00-00, 43-70-00.
Передать показания счётчиков можно также посредством СМС на номер 8-987-343-81-60. Юридические лица и организации для передачи показаний могут воспользоваться сервисом «СБИС», либо позвонить специалистам отдела по работе с юридическими лицами по телефонам 37-00-00, 43-70-00 (доб. 60-40, 60-42, 60-48). Кроме того, скан документа с указанием наименования абонента, номера договора, адреса объекта, номеров и показаний счётчиков холодного и горячего водоснабжения можно переслать на электронный адрес: orenburg@rosvodokanal.ru
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии можно также на сайтах АО «Система «Город», ПАО «НИКО-БАНК», АО «БАНК ОРЕНБУРГ», через Сбербанк онлайн, интернет-банк «Альфа-Клик», онлайн-сервис ПАО «ВТБ 24», при помощи мобильного приложения ОФИС Mobile.
«Росводоканал Оренбург» желает всем оренбуржцам крепкого здоровья и напоминает о том, что предприятие в полном объеме выполняет свои обязательства перед абонентами, чего, в свою очередь, ожидает и от них. От своевременной оплаты услуг компании зависят бесперебойное снабжение города холодной водой и качество очистки стоков.
