Основное нововведение заключается в том, что с указанной даты заявителю необходимо будет пройти процедуру идентификации и аутентификации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (в системе ЕСИА) исключительно с использованием подтвержденной учетной записи.
Кроме того, для обратной связи автору обращения потребуется указать адрес электронной почты, доменное имя которого должно находиться в российской национальной доменной зоне.
Это новшество позволит сократить количество нецелевых обращений и улучшить качество взаимодействия с гражданами.
