Огонь полыхал в подъезде на площади в 30 кв. метров – горели вещи и входная дверь. По данным ГУ МЧС России по Оренбургской области, это был поджог. Аналогичное происшествие было 12 апреля там же, на ул. Берёзка - тогда пожарные спасли 13 человек.
Из-за едкого дыма и огня из подъезда выбраться самостоятельно жителям не представлялось возможным. Ликвидацией пожара, спасением и эвакуацией людей занимались 35 специалистов подразделений 2, 3 и 4 ПСЧ, специализированной ПСЧ и сил 31 специального управления. Они эвакуировали 30 человек и спасли 23-х, в том числе, шестерых детей.
