Роспотребнадзор напоминает, что провести контрольные (надзорные) мероприятия по сообщениям в соцсетях и мессенджерах невозможно.
Чтобы восстановить справедливость, покупатели могут:
- обратиться непосредственно к продавцу с претензией на возврат денег за некачественный товар или поменять его на другой.
- написать жалобу на официальном сайте ведомства, в котором необходимо указать название и адрес магазина. В котором был приобретен некачественный товар.
