Ленинским районным судом Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к ООО «МВМ» о защите прав потребителей.
Мужчина указал, что в феврале 2022 года приобрел в интернет-магазине ответчика планшетный компьютер Apple стоимостью 86 999 рублей. После получения товара и вскрытия упаковки он обнаружил, что на планшете есть наружные повреждения. Поскольку ответчик отказался вернуть деньги за некачественный товар, он обратился в суд с иском.
В судебном заседании представитель ответчика возражал против удовлетворения иска, полагал, что в материалах дела отсутствуют доказательства действительных намерений истца решить спорную ситуацию в досудебном порядке, он не предоставил товар на проверку качества. В ходе разбирательства судом назначалась судебная товароведческая экспертиза, согласно заключению которой спорный планшет имеет дефекты производственного характера, причиной образования которых является неаккуратная сборка изделия. Кроме того, устройство было активировано до момента его получения покупателем.
Учитывая, что планшет был активирован до передачи покупателю, а также наличие в устройстве производственных дефектов, суд пришел к выводу о продаже товара ненадлежащего качества.
Судом исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истца взыскана уплаченная за товар сумма в размере 86 999 рублей (решение в данной части исполнению не подлежит, поскольку ответчик добровольно выплатил эту сумму), неустойка в размере 86 999 рублей, компенсация морального вреда - 5 000 рублей, штраф в размере 45 999 рублей. На истца возложена обязанность вернуть продавцу планшет в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Решение суда не вступило в законную силу.
Отметим, Orenday сообщал, что тот же ООО «МВМ» заплатит еще одному жителю Оренбурга 200 000 рублей после продажи дефектного смартфона.