Однако возвращение Александра не обошлось без трудностей. Из-за полученного ранения он потерял память и не мог точно указать, где находятся его родные. Он помнил лишь то, что они живут в Оренбургской области. После его прибытия в Саратов, куда его доставили после освобождения, у него не было четкого представления о том, как добраться до родных.
В социальных сетях была размещена запись о судьбе бойца и вскоре неравнодушные пользователи начали активно делиться информацией. Благодаря совместным усилиям удалось установить контакт с родственниками Александра, которые проживают в Кувандыке. Вместе с Александром в Оренбуржье вернулся еще один боец.