Потребитель обратился в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Однако получил отказ и обратился в суд. К делу подключился Оренбургский Роспотребнадзор. Была проведена судебная экспертиза, подтвердившая наличие в товаре производственных недостатков.
В материалах дела каких-либо исключительных обстоятельства, позволяющих уменьшить размер неустойки и штрафа не нашлось. В итоге Ленинский районный суд Оренбурга взыскал с магазина электроники в пользу потребителя стоимость товара в сумме 452 тысяч рублей. Кроме того ответчик обязан выплатить неустойку в размере 1 миллиона рублей, компенсировать моральный вред пострадавшему на 2 тысячи рублей и заплатить штраф в размере 727 тысяч рублей.
Общий чек к магазину составил 2 миллиона 18 тысяч рублей. У сторон еще есть время обжаловать решение Ленинского районного суда Оренбурга в вышестоящей судебной инстанции.