Зимой прошлого года житель Орска, будучи пассажиром поезда, поскользнулся при выходе из тамбура вагона и получил закрытый перелом правой кисти. Позже за компенсацией морального вреда он обратился в суд. Поскольку в ходе судебного разбирательства был доказан факт причинения вреда здоровью пассажира из-за ненадлежащего оказания услуг по перевозке железнодорожным транспортом, суд взыскал в пользу пострадавшего компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей.
Но данное решение было обжаловано ответчиком. Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда признала доводы апелляционной жалобы частично обоснованными и с учетом неосторожных действий самого пассажира, вышедшего на другую сторону при наличии выхода на пассажирскую платформу, при этом оступившегося при выходе, снизила размер компенсации морального вреда до 70 000 рублей.