ВидеоПортал
УПСК 5
Главная / Архив новостей

После жалобы беременной оренбурженки медиков научат корректно разговаривать по телефону

Реклама на сайте
Министр здравоохранения области Татьяна Савинова извинилась перед беременной оренбурженкой Дилярой Темирбулатовой, которой не была вовремя оказана необходимая помощь.
После жалобы беременной оренбурженки медиков научат корректно разговаривать по телефону

В минздраве прослушали запись телефонного разговора сотрудника лечебного учреждения с пациенткой и назвали ее не корректной - проведенная проверка, а также экспертиза аудиозаписи разговора врача и обратившейся за помощью женщины показала явные нарушения со стороны медперсонала.

Приношу свои извинения пациентке. Обязательно будут внесены необходимые изменения в речевые алгоритмы сотрудников больницы им. Пирогова, скорректирован порядок действий медработников в подобной ситуации, - отметила министр здравоохранения Оренбургской области Татьяна Савинова.

Напомним, скандал разгорелся несколько дней назад, когда беременная женщина не смогла вызвать терапевта домой. У Диляры поднялась температура, появилась боль в горле и сильная слабость. Больной в женской консультации вызвали врача-терапевта, однако доктор так и не приехал, предложив лишь консультацию по телефону и посоветовав пить витамины. Не изменило ситуацию и повторное обращение...

После нашей публикации к будущей маме пришел врач, а в отношении медучреждения была назначена проверка. Теперь прослушивание записей разговоров с пациентами будет проводиться выборочно и в других поликлиниках, чтобы не допустить повтора таких неприятных ситуаций.


Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами комментирования портала. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Сервис комментирования материалов сайта orenday.ru не является частью сайта Orenday, а предоставлен сервисом Cackle.me. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса Cackle.me, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом Cackle.me самостоятельно. *
  • Основная форма комментариев
Комментарии для сайта Cackle
Видео реклама

№ 80929
коллекция
Продается здание

Последние комментарии