Как сообщили в ведомстве, такое поведение со стороны водителей маршруток является нарушением. Водитель не имеет права самостоятельно менять (и тем более повышать) стоимость проезда. Тарифы должны быть четко установлены и соблюдаться.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не стоит молчать.
«Первое, что нужно сделать — обратиться к перевозчику. Лучше всего сделать это в письменной форме. Подготовьте два экземпляра вашего обращения: один оставьте себе с отметкой о получении, а второй отправьте перевозчику. Сведения о компании обычно можно найти на стенде внутри автобуса, - сообщили в Роспотребнадзоре региона»
Если перевозчик откажется вернуть вам излишне уплаченные деньги или просто проигнорирует вашу претензию, не отчаивайтесь. У вас есть право обратиться в суд для защиты своих прав. Судебный процесс может показаться сложным, но это законный способ добиться справедливости.
