Родительница озвучила свои тревоги сотрудникам военного комиссариата Кувандыка, попросила оказать содействие. В сердцах даже встала на колени – за сына болит материнское сердце, ведь он находится за тысячи километров от дома. Однако столкнулась со «стеной равнодушия». Более того, её поведение сочли неприемлемым – на место вызвали сотрудников полиции, которые, благо, с пониманием отнеслись к происходившему.
В настоящее время кувандычанка уже обратилась в военную прокуратуру и комитет солдатских матерей, а также готовит обращение на имя губернатора Оренбургской области Дениса Паслера.