В новом офисе Оренбурга специалисты банка «Уралсиб» оказывают широкий спектр услуг по обслуживанию как физических, так и юридических лиц. Здесь можно, например, открыть счет, срочный вклад, оформить карту, потребительский, ипотечный или автокредит, а также получить консультацию по всем продуктам и услугам банка.
Марат Мамлеев - исполнительный директор, руководитель Макрорегиона Поволжья Банка Уралсиб
"Расширение присутствия в Оренбурге – часть стратегии банка. Регион важен для развития сети в Поволжье. Открытие офиса в Оренбурге обусловлено стабильным ростом клиентской базы банка, а также востребованностью наших продуктов на финансовом рынке. Мы выбрали Оренбург не просто так: регион показывает стабильный экономический рост, развивается малое и среднее предпринимательство. Это первый офис, который мы открываем в Оренбургской области в новом корпоративном стиле, который, я уверен, понравится оренбуржцам."
С большим вниманием также отнеслись к созданию комфортных условий для представителей малого и среднего бизнеса, создав целое подразделение в Оренбурге по обслуживанию юридических лиц, в котором будут работать более 10 сотрудников, включая выездных специалистов. Банк предлагает широкий спектр услуг для предпринимателей, в том числе льготные тарифы и скидки на обслуживание.
Многие предприниматели региона давно сделали выбор в пользу банка, ранее им приходилось получать обслуживание в ближайших к Оренбуржью регионах Башкортостана. Теперь, после открытия отделения банка в регионе, клиенты получили возможность получения услуг на месте, в удобно расположенном офисе.
Юрий Поляков - руководитель Департамента розничных продаж в сети Банка Уралсиб
Этот проект мы реализовывали тщательно и с большим вниманием к деталям. В итоге получился функциональный, комфортный и современный интерьер, в котором удобно и приятно работать, а клиентам получать банковские услуги. Банк Уралсиб стремится развивать линейку банковских продуктов, цифровые каналы и сервисы. Мы постоянно работаем над улучшением клиентского опыта, и это позволяет нам оперативно реагировать на запросы и ожидания клиентов
- Какие у банка планы по расширению сети присутствия?
Юрий Поляков:
«Мы постоянно совершенствуем нашу региональную сеть – модернизируем ее так, чтобы количество и расположение офисов было оптимальным и удобным для наших клиентов, чтобы отделения банка отвечали современным стандартам и требованиям, а комплекс продуктов и услуг в региональной сети – позволял полностью закрывать весь спектр потребностей клиентов, которые приходят в офисы банка.
В ближайшей перспективе мы будем планомерно менять внешнее и внутреннее оформление нашей региональной сети в ключе нашего нового корпоративного стиля. С учетом масштаба сети – более 220 отделений в городах присутствия по всей России – процесс этот будет постепенным и поступательным».
- Какие розничные продукты и услуги наиболее востребованы клиентами в сети банка Уралсиб?
«Я бы выделил такие продукты как потребительские кредиты, кредитные карты, карту Прибыль и депозиты», – озвучивает свое экспертное мнение руководитель департамента розничных продаж банка Уралсиб Юрий Поляков.
-С чем связан интерес банка к развитию физической сети?
Банк стремится развивать разные форматы работы, поступательно наращивая количество цифровых продуктов. Банк Уралсиб осуществляет онлайн и офлайн коммуникацию с клиентами. Многие люди ценят непосредственный контакт со специалистом, возможность получения очной консультации и помощи эксперта. Это замечательно, когда люди имеют возможность самостоятельно выбирать наиболее удобный для себя формат взаимодействия.
Справка: офис Уралсиба в Оренбурге по улице Володарского, 22 обслуживает клиентов в будние дни: физических лиц с 9 до 19 часов, юридических - с 9 до 18 часов. Банкоматы доступны в круглосуточном режиме.
Реклама. ПАО "БАНК УРАЛСИБ", ИНН 0274062111, Erid:2SDnjeN8bHK