По словам очевидцев, сработало оповещение о задымлении, однако люди не особо торопились выйти из здания ТЦ "Три мартышки", который находится на пр. Гагарина. Некоторые, невзирая ни на что, стремились запечатлеть происходящее.
Как сообщили в ГУ МЧС Рооссии по Оренбургской области, произошёл порыв трубы с горячей водой, помощь пожарных не потребовалась.
Возле "Пятерочки" и аптечного пункта с потолка лилась горячая вода, из-за этого частично обрушился подвесной потолок, за короткое время вода успела добраться и то торговых "островков".
