Жительница Оренбурга обратилась с иском в суд, требуя с магазина, в котором совершила дорогую покупку, возврата денег, а также выплаты неустойки и компенсации морального вреда. Как следует из иска, весной женщина купила в специализированном магазине смартфон марки Apple iPhone X, покупка обошлась ей в 89 489 рублей. Через несколько дней дама обнаружила в телефоне производственный дефект, мешавший ей нормально пользоваться средством связи. Тогда покупательница снова обратилась в магазин, попросив произвести замену или вернуть деньги, но ей отказали даже на письменное обращение. В результате, она пошла отстаивать свои права в суд.
Суд назначил техническую экспертизу, которая подтвердила, что недостатки телефона носят производственный характер. Суд поддержал требования истицы, посчитав их обоснованными. С торговой точки в пользу покупательницы были взысканы: неустойка, компенсация морального вреда, штраф, расходы по оплате судебной экспертизы и услуг представителя на общую сумму 103 850 рублей.
Решение пока не вступило в законную силу.
