Региональное погрануправление ФСБ России рекомендует оренбуржцам, отправляющимся в путь через данный пункт пропуска через границу, учитывать возможность возникновения вынужденного простоя, а в условиях низких температур правильно планировать поездку, иметь запасы топлива и провизии. Чтобы сэкономить время, гражданам предлагают использовать для пресечения государственной границы менее загруженные соседние пункты пропуска: Озинки, Илек, а также международные автомобильные пункты пропуска Сагарчин, Орск и двусторонний пункт пропуска Теплое.
В пограничном управлении отмечают, что предпринимаются все меры для того, чтобы увеличить пропускную способность Маштаково, однако по-прежнему периодически здесь выстраивается очередь. Как правило, это происходит в выходные и праздники.
