Аэропорт Внуково провел первую церемонию вручения премии «Рейтинг пунктуальности авиакомпаний» по итогам осенне-зимнего сезона 2018-2019 гг. Премия вручалась по 10 номинациям, а методика выявления лучших в отдельных категориях крайне проста и лаконична — она основана на данных об итогах перевозок за сезон.
«Россия», таким образом, признана «Самой пунктуальной авиакомпанией с пассажиропотоком от 100 тыс. до 1 млн пассажиров» в рамках премии Международного аэропорта Внуково. Согласно статистике услугами авиакомпании «Россия» через аэропорт Внуково в зимнем сезоне 2018-2019 гг. воспользовались более 800 тысяч пассажиров. В ходе выполнения зимнего расписания полетов из Внуково было выполнено более 5,3 тысячи рейсов авиакомпании по 13 направлениям. Самой массовой стала линия Внуково — Санкт-Петербург — Внуково.
Пунктуальность — один из основных ориентиров в стратегии авиакомпании. Согласно данным Росавиации по итогам 2018 года «Россия» вошла в тройку наиболее пунктуальных перевозчиков страны, продемонстрировав результат в 0,97% задержанных рейсов. Кроме того, авиакомпания лидировала в годовых рейтингах пунктуальности ряда региональных аэропортов. Так, «Россия» признана самой пунктуальной по итогам 2018 года в аэропорту Платов (Ростов-на-Дону) и указана в числе лидеров пунктуальности аэропорта Екатеринбурга.