По сравнению с прошедшим годом, количество жалоб от граждан по вопросам оказания финансовых услуг не уменьшилось. Как сообщает "МК в Оренбурге", неизменно высоким остается число обращений от оренбуржцев по навязыванию страховки при заключении кредитного договора.
Не согласны граждане также с включением в кредитный пакет дополнительных услуг, таких как «интернет-банкинг», «смс-информирование». Ограничение дополнительных сумм взноса по вкладам, дополнительные услуги по кредитной карте, незаконные списания средств со счета – такие вопросы интересуют пользователей услугами кредитных организаций.
Региональным Роспотребнадзором, прокуратурами области, областным управлением Центробанка России вынесено 35 постановлений о привлечении финансовых организаций к административной ответственности, в том числе ООО «МКК «Прата», ООО «Микрокредитная компания «Выгодный точный быстрый займ», ООО «МКК «ЦКФ».
Неоднократно заемщики подавали в суд, в том числе на банки. Суд частично удовлетворил иск к ПАО «ВТБ 24» о расторжении договора, к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» - о взыскании денег за неиспользованный пакет банковских услуг.
