На автовокзалах областного центра, как отметили проверяющие, отсутствуют парковки для транспортных средств инвалидов-колясочников, а асфальтовое покрытие пешеходных дорожек не позволит маломобильным гражданам беспрепятственно передвигаться по ним. В числе выявленных замечаний также отсутствие тактильно-контрастных указателей для слепых людей, нет ни одной кассы с пониженным прилавком и ни одна из них не оборудована системой усиления звука, звуковые сообщения не дублируются бегущей строкой. В залах ожидания не выделено мест для инвалидов-колясочников, не оборудован для них и туалет.
Собственником данных автовокзалов является ИП Трофимов. Данные объекты прокуратура проверяла еще два года назад и тогда же указывала на многие из сегодняшних замечаний, но устранены были только некоторые из них. Комиссией рекомендовано оборудовать парковочные места для автотранспорта инвалидов, обновить асфальтовое покрытие, разместить направляющие и предупреждающие тактильно-контрастные указатели, оборудовать должным образом кассы, установить уличные биотуалеты в доступных местах.
