Девять из них стали основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований. 184 жалобы были направлены в Государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области и главам администраций муниципальных образований.
В защиту прав потребителей по итогам жалоб подано пять исковых заявлений в суды региона. Со всеми требованиями специалистов Роспотребнадзора судебные органы согласились, таким образом удалось вернуть незаконно начисленные суммы за услуги ЖКХ.
