По ее словам, условия проживания, питание и лечение не соответствовали заявленным туристическим агентством. В суде установлено, что женщине действительно оказали туристическую услугу ненадлежащего качества. Поэтому служители Фемиды пришли к выводу о взыскании с ООО «Туроператор Дельфин», по заданию которого турагентство «Азбука Отдыха» осуществляло распространение путевок, убытков в сумме 29 293 рублей, 20 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 24 646 рублей штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
- Убытки были взысканы судом за вычетом оплаты фактически понесенных исполнителем расходов, поскольку потребитель услугой всё же воспользовался. Судебная коллегия с таким решением согласилась, апелляционную жалобу туроператора отклонила, - рассказали в пресс-службе Оренбургского областного суда.
