Прокуратура усмотрела в действиях госучреждения создание дополнительных трудностей гражданам при предоставлении мер социальной поддержки. Например, малоимущие многодетные семьи вынуждали обращаться за справкой в Центр занятости населения Оренбурга, тогда как установленный перечень документов при обращении за соцпомощью такого документа не предусматривал.
С претендентов на бесплатное получение в собственность земельного участка для индивидуального строительства также незаконно требовали справку о регистрации на территории Оренбуржья всех членов семьи, хотя ее по регламенту КЦСОН Южного округа должен был запрашивать самостоятельно. За то, что на людей вешали лишнюю бумажную волокиту, в адрес руководителя Центра было направлено прокурорское представление об устранении выявленных нарушений. Два должностных лица учреждения понесли дисциплинарное наказание. Один из сотрудников за «Нарушение законодательства об организации предоставления госуслуг» был оштрафован на 5000 рублей.
