Оренбурженка заключила договор с предпринимателем, который должен был изготовить и произвести монтаж пяти пластиковых окон. Услуги обошлись в 118 083 рубля. Вскоре окна были установлены, но повода для радости не было: хозяйка заметила, что они все были деформированы. Последовала претензия о расторжении договора с требованием возврата потраченной суммы. Поскольку ни на первую, ни на вторую жалобу предприниматель не ответил, женщине пришлось обратиться в суд. Служители Фемиды установили, что были нарушены права потребителя. Предприниматель должен выплатить покупателю уплаченные по договору денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, всего более 300 тысяч рублей.
Продавец, не согласившись с решением суда, подал апелляционную жалобу в Оренбургский областной суд, но ее оставили без удовлетворения.
