Накануне в областном центре возле Центрального рынка у троллейбуса №12 отказали двери. Водитель попросил кондуктора, чтобы она стояла возле входа, и каждый раз возле остановки открывала и закрывала двери. А иначе пригрозил, что не поедет дальше.
Но женщина-кондуктор стала возмущаться, в результате возникла ссора. Троллейбус простоял на остановке 15 - 20 минут, сбившись с графика.
Пассажиры стали невольными свидетелями произошедшего. На остановках кондуктор, открывала входную дверь. После того, как люди заходили в троллейбус, она прикрывала дверцы. Но они закрывались неплотно и через образовавшиеся щели дул сквозняк, а иногда они открывались сами по себе.
В итоге транспортное средство с полуоткрытыми входными дверями проехало от центра города по всему проспекту Победы до конечной остановки «Уют».