По словам очевидцев от ПАЗика, следовавшего по маршруту №31, в считанные минуты почти ничего не осталось.
- Мы почувствовали запах гари. Водитель крикнул, чтоб все быстро вышли. Пассажиров в автобусе было немного, поэтому никакой паники не возникло. Пожарные приехали через 2-3 минуты. Если бы мы не вышли моментально, то точно не успели бы… - рассказал пассажир сгоревшего автобуса Никита Кузнецов.