Сложности с заключением обязательных договоров страхования автогражданской ответственности оренбурждцы испытывают уже на протяжении года. На блоге губернатора до сих пор появляются сообщения следующего содержания: «Уважаемый Юрий Александрович, от души поздравляю вас с победой на выборах, но есть одна просьба - помогите застраховать мою машину». В связи с этим администрация города не осталась безучастной к этой проблеме и разработала следующие правила, если вам необходимо получить полис ОСАГО. Комментирует начальник управления Людмила Тимомеева:
1. Рекомендуем владельцам транспортных средств обращаться за заключением договоров ОСАГО с письменным заявлением заблаговременно (не позднее чем за 30 дней до дня истечения срока действия предыдущего полиса). Заявление заполняется по установленной форме, с приложением копий всех необходимых документов: паспорта собственника, свидетельства о регистрации авто, водительского удостоверения, диагностической карты.
Указанный пакет документов можно отправить почтой на официальный адрес страховщика с уведомлением о вручении почтового отправления. По закону страховая организация должна заключить договор ОСАГО в течение 30 дней со дня получения соответствующего заявления. Как правило, ни одна страховая компания не даст письменного отказа в выдаче полиса ОСАГО, так как это будет являться основанием для обращения в суд или компетентные органы.
2. Заключить договор можно и через Интернет-сайт страховой компании. Правда, не все компании в регионе оказывают эту услугу.
Со 2 августа на должностных лиц страховых компаний за необоснованный отказ в оформлении договора ОСАГО или навязывание дополнительных страховых услуг накладывается штраф в 50 000 рублей.
С этого же периода действует безальтернативный порядок прямого возмещения убытков (т.е. водитель пострадавшего в ДТП автомобиля должен обращаться в «свою» страховую компанию). Однако, система прямого возмещения убытков в «своей» компании действует лишь при условии, если пострадали два авто, оба застрахованы по ОСАГО и нет вреда жизни или здоровью. С 1 сентября сократился срок урегулирования страховых случаев с 30 до 20 дней (отсчет начинается с момента получения страховой компанией пакета документов от потерпевшего).
Обратиться за защитой своих прав автовладелец может в Банк России (107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, интернет-приемная http://www.cbr.ru/IReception/), Главное управление Банка России по Оренбургской области (460000, г. Оренбург, ул. Ленинская, 28, тел. (3532) 79-82-35).
По вопросам навязывания дополнительных видов страхования при оформлении полиса ОСАГО следует обращаться: в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1, e-mail: oren-rpn@esoo.ru, тел. (3532) 44-23-54), либо региональный УФАС (г. Оренбург, ул. 9 Января, 64, e-mail: to56@fas.gov.ru, тел. (3532) 78-66-17), либо в Российский Союз автостраховщиков (официальный сайт организации http://www.autoins.ru/).
