В пресс-службе центра Ozon сообщили, что товары, хранившиеся на складе, скрыты с витрины маркетплейса – их временно нельзя заказать. Заказы, которые должны были идти с этого склада, отменят, а деньги вернут покупателям. Клиенты могут сразу переоформить отменённые заказы. Если заказ не отменён, его доставят с другого склада.
Также временно не принимаются поставки от продавцов. Им рекомендуют выбирать иные склады для отгрузки и оформлять заявки туда. Логистические маршруты через пострадавший объект отменены и будут перераспределены.
Уточняется, что остальная логистическая сеть Ozon продолжает работать в обычном режиме. Актуальную информацию компания будет публиковать в официальных каналах.
