Вечером 3 апреля в селе Дедуровка Оренбургского района срочная медицинская помощь понадобилась 75-летней пожилой женщине, в чьем анамнезе заболевание сердца.
У мамы имеются серьезные проблемы с сердцем. Некоторое время назад ей установили кардиостимулятор. Вчера она начала задыхаться, и у нее посинели губы. Мы - не врачи, и не знали, как помочь пожилому человеку. Рассчитывали на скорую помощь. Первый раз в экстренную службу позвонили около 19 часов. После последовало еще более 20 звонков в скорую на протяжении нескольких часов. Всякий раз оператор нам говорил, чтобы ждали, машина выехала. А чего ждали? Человеку с кардиостимулятором плохо, - сетуют родные.
Примерно в одиннадцать часов вечера семья старушки не выдержала, поскольку за ее состоянием невыносимо было наблюдать, женщина слабела с каждым часом, и на свой страх и риск усадили ее в легковой автомобиль и самостоятельно повезли в лечебное учреждение.
В Центральной районной больнице пенсионерку приняли и сразу поместили в реанимационное отделение.
Отметим, что село Дедуровка находится всего в 35 километрах от города, при этом данный населенный пункт обошли талые воды. Добраться туда не составляет труда.
А теперь напомним предельные сроки ожидания медицинской помощи, установленные постановлением Правительства РФ на 2024-й и 2025 годы:
- срок ожидания неотложной помощи (градация скорой помощи, которую, как правило, оказывают «скорые» при поликлиниках) не должен превышать два часа с момента поступления обращения от пациента;
- экстренная скорая помощь должна быть оказана: в течение 20 минут с момента вызова в городских и районных центрах; в течение 30 минут с момента вызова - в сельских населённых пунктах, относящихся к Оренбургу (например, в селе Пруды, посёлках Каргала, Нижнесакмарском), а также в жилых дачных массивах; в течение 60 минут с момента вызова - в прочих населённых пунктах области.
Если сроки ожидания медпомощи нарушены, оренбуржцы могут обратиться в свою страховую компанию, номер телефона которой указан на полисе ОМС. Также больные могут проконсультироваться со специалистом территориального фонда ОМС по телефону 8(800)100-56-03.
