Дано заключение по вопросам защиты прав потребителей о возмещении причиненного ущерба имуществу и здоровью граждан ООО «Успех» в связи с прорывом изношенных труб отопления в чердачном помещении жилого дома Орска. Решением Ленинского районного суда Орска исковые требования удовлетворены частично, с ответчика взыскано в счет возмещения материального ущерба 155,1 тыс. руб., в том числе 45 тыс. руб. компенсации морального вреда и штраф в сумме 31 тыс. руб. за неудовлетворение в добровольном порядке претензий потребителей, а также стоимость проведенных судебных экспертиз (строительно-технической и судебно-медицинской) на общую сумму 45,7 тыс. руб.
Всего же по вопросам компетенции поступило и рассмотрено 14 материалов из Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области, проведено 19 предварительных проверок по фактам нарушений прав потребителей услуг ЖКХ.
По результатам составлено 12 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 2 постановления о привлечении к административной ответственности на общую сумму 5,1 тыс. руб., остальные находятся на рассмотрении, выдано 4 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
В Управление поступило 150 обращений на сферу ЖКХ, по 83 (55,4 %) даны разъяснения, 67 обращений (44,6 %) направлено по подведомственности в Государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области и главам муниципальных образований, - уточнили в ведомстве.
