В ходе эксплуатации автомобиля были обнаружены существенные дефекты, такие как течь крыши, запотевание фар, коррозия на задней двери, отслоение лакокрасочного покрытия и повреждение решетки радиатора. Несмотря на два гарантийных ремонта, проблема не была решена.
После безуспешной попытки урегулировать спор в досудебном порядке, автоледи обратилась в суд с требованием о возмещении стоимости автомобиля и убытков, связанных с разницей в цене аналогичного транспортного средства.
В ходе судебного процесса ответчик добровольно оплатил стоимость автомобиля и причиненные убытки. Вместе с тем, Ленинский районный суд взыскал с него штраф в размере 700 тысяч рублей, неустойку в размере 300 тысяч рублей и компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей.