В региональном Роспотребнадзоре за 6 месяцев текущего года обращений по вопросам оказания платных медицинских услуг поступило на 70, 5 % больше, чем за тот же период прошлого года. Половина из жалоб перенаправлены для решения в Росдравнадзор и министерство здравоохранения Оренбургской области.
В отношении 17 хозяйствующих субъектов проведено 37 профилактических мероприятий, 6 медицинским организациям объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей. За это время по суду гражданам вернули более 446 тысяч рублей. Чаще всего жители региона жаловались на некачественные медицинские услуги, получение недостоверной информации об услугах, оказание платных услуг без оформления договора, работу косметологов без медицинского образования, отказ возвращать деньги за предоставление некачественных услуг.